Què és l'UGC i com fer-lo servir al teu negoci

Què és un vídeo UGC?

Un vídeo UGC és un vídeo en què una persona, normalment en vertical i parlant a càmera, explica la seva experiència amb un producte o un servei. No sembla un anunci dels de sempre: sembla una recomanació.

Al principi l'UGC era el que els clients publicaven pel seu compte. Avui les marques l'encarreguen a creadors UGC, que graven aquest tipus de vídeo de manera professional: amb guió, bona llum i bon so, i pensant en un objectiu concret (vendre, donar-se a conèixer o explicar alguna cosa).

Per a què serveix l'UGC?

Sobretot per a tres coses:

• Anuncis a Meta Ads (Instagram i Facebook) i TikTok Ads: és el format que més s'assembla al que la gent ja veu en aquestes xarxes.
• Les xarxes socials de la marca: per publicar amb constància i que la gent reconegui el negoci.
• La web i les pàgines de producte: per explicar com funciona una cosa i donar confiança abans de comprar.

Per què funcionen els vídeos UGC als anuncis?

Perquè no interrompen: es veuen com un vídeo més del feed. Una persona real parlant clar transmet més confiança que un anunci molt produït. I com que es graven ràpid, se'n poden fer diverses versions i provar quina funciona millor.

Jo ho faig amb la metodologia 3×3: 3 anuncis amb 3 ganxos cadascun, 9 versions per testar. Per a MasterD, la creativitat principal d'una sèrie per a TikTok Ads va aconseguir 390 conversions en 3 mesos.

Quina diferència hi ha entre UGC i influencer?

Un influencer publica el vídeo al seu perfil, i el que pagues és arribar a la seva audiència. Un creador UGC grava el vídeo perquè el publiqui la marca: als seus anuncis, a les seves xarxes o a la seva web.

Per això en l'UGC no importa quants seguidors tingui el creador, sinó que el vídeo funcioni. A les teves xarxes i a la teva web el pots fer servir sense límit de temps; en anuncis de pagament, l'ús es contracta per períodes.

Com es fa un vídeo UGC?

Així ho faig jo, en 5–7 dies laborables:

1. 1Trucada: m'expliques el teu negoci, què vens i a qui.
2. 2Guió: te'l passo i l'aproves abans de gravar.
3. 3Producció: gravo al teu negoci o amb el teu producte, i el meu equip edita.
4. 4Lliurament: reps els vídeos a punt per publicar, amb els canvis inclosos.

Quant costa un vídeo UGC?

Depèn de quants vídeos necessitis, d'on es gravin i d'on els facis servir. Treballo des d'un sol vídeo i t'envio un pressupost tancat en menys de 24 h, sense compromís. Si no saps per on començar, demana la teva proposta gratis: et dic quins 3 vídeos necessita el teu negoci.