Qué es el UGC y cómo usarlo en tu negocio

¿Qué es un vídeo UGC?

Un vídeo UGC es un vídeo en el que una persona, normalmente en vertical y hablando a cámara, cuenta su experiencia con un producto o un servicio. No parece un anuncio de los de siempre: parece una recomendación.

Al principio el UGC era lo que los clientes publicaban por su cuenta. Hoy las marcas lo encargan a creadores UGC, que graban ese tipo de vídeo de forma profesional: con guion, buena luz y buen sonido, y pensando en un objetivo concreto (vender, darse a conocer o explicar algo).

¿Para qué sirve el UGC?

Sobre todo para tres cosas:

• Anuncios en Meta Ads (Instagram y Facebook) y TikTok Ads: es el formato que más se parece a lo que la gente ya ve en esas redes.
• Las redes sociales de la marca: para publicar con constancia y que la gente reconozca el negocio.
• La web y las páginas de producto: para explicar cómo funciona algo y dar confianza antes de comprar.

¿Por qué funcionan los vídeos UGC en los anuncios?

Porque no interrumpen: se ven como un vídeo más del feed. Una persona real hablando claro transmite más confianza que un anuncio muy producido. Y como se graban rápido, se pueden hacer varias versiones y probar cuál funciona mejor.

Yo lo hago con la metodología 3×3: 3 anuncios con 3 ganchos cada uno, 9 versiones para testear. Para MasterD, la creatividad principal de una serie para TikTok Ads consiguió 390 conversiones en 3 meses.

¿Qué diferencia hay entre UGC e influencer?

Un influencer publica el vídeo en su perfil, y lo que pagas es llegar a su audiencia. Un creador UGC graba el vídeo para que lo publique la marca: en sus anuncios, en sus redes o en su web.

Por eso en el UGC no importa cuántos seguidores tenga el creador, sino que el vídeo funcione. En tus redes y en tu web puedes usarlo sin límite de tiempo; en anuncios de pago, el uso se contrata por periodos.

¿Cómo se hace un vídeo UGC?

Así lo hago yo, en 5–7 días laborables:

1. 1Llamada: me cuentas tu negocio, qué vendes y a quién.
2. 2Guion: te lo paso y lo apruebas antes de grabar.
3. 3Producción: grabo en tu negocio o con tu producto, y mi equipo edita.
4. 4Entrega: recibes los vídeos listos para publicar, con los cambios incluidos.

¿Cuánto cuesta un vídeo UGC?

Depende de cuántos vídeos necesites, de dónde se graben y de dónde vayas a usarlos. Trabajo desde un solo vídeo y te envío un presupuesto cerrado en menos de 24 h, sin compromiso. Si no sabes por dónde empezar, pide tu propuesta gratis: te digo qué 3 vídeos necesita tu negocio.